Как заблокировать человека в WhatsApp

Блокировка занимает пару касаний и не требует ничего объяснять: собеседник не получит уведомления и не увидит специального статуса. Разобраться стоит в другом — что именно перестанет работать, где блокировка бессильна и когда достаточно более мягких инструментов.

Короткий ответ

Откройте чат с человеком, нажмите на его имя вверху экрана, пролистайте вниз и выберите Заблокировать. Подтвердите действие.

Тот же результат даёт список заблокированных контактов в настройках конфиденциальности — там же блокировку потом и снимают.

Три способа заблокировать

Из чата. Самый быстрый: имя собеседника вверху экрана → карточка контакта → пункт блокировки внизу.
Из настроек. Раздел конфиденциальности → заблокированные контакты → добавить нужного человека из списка. Удобно, когда чата уже нет или вы его удалили.
Прямо из входящего сообщения. Если пишет незнакомый номер, WhatsApp показывает кнопки блокировки и жалобы прямо над полем ввода — контакт при этом сохранять не нужно.

Порядок одинаков на Android и iPhone; в бизнес-версии приложения блокировка находится там же, в карточке клиента.

Блокировка и жалоба: разные действия

При блокировке приложение часто предлагает заодно пожаловаться. Это не одно и то же:

Блокировка — ваша личная настройка. Она закрывает человеку доступ к вам и никого больше не касается.
Жалоба — обращение к платформе. На проверку уходит несколько последних сообщений из этого чата, и решение по аккаунту принимает сервис.

Для спама и мошенничества имеет смысл делать и то и другое: блокировка защищает вас, жалоба помогает остановить рассылку в целом.

Что произойдёт после блокировки

его сообщения и звонки перестанут доходить до вас;
он не увидит ваше фото профиля, описание, статус «в сети» и время последнего визита;
ваши обновления статусов ему больше не показываются;
вы тоже не сможете писать и звонить, пока не снимете блокировку;
уведомления о блокировке он не получит — узнать сможет только по косвенным признакам.

Переписка при этом никуда не исчезает: чат остаётся на месте у обеих сторон. Если он мешает, его можно отдельно архивировать или удалить.

Чего блокировка не делает

Не действует в общих группах. Если вы состоите в одном чате, вы продолжите видеть сообщения друг друга. Чтобы этого избежать, придётся выйти из группы.
Не блокирует человека, а блокирует номер. С другого номера он сможет написать снова.
Не влияет на обычные звонки и SMS. Это настройка мессенджера; телефонные вызовы блокируются средствами самой системы.
Не удаляет контакт из телефонной книги. Номер остаётся в контактах, пока вы не удалите его вручную.
Не стирает то, что уже отправлено. Прежние сообщения остаются в переписке.

Как посмотреть, кого вы уже заблокировали

Список заблокированных контактов лежит в настройках конфиденциальности и показывает всех разом. Заглядывать туда полезно хотя бы изредка, и вот почему:

случайные блокировки бывают чаще, чем кажется: кнопка находится рядом с другими пунктами карточки контакта;
номера переходят к новым владельцам, и через год за старым конфликтом может оказаться посторонний человек;
иногда в списке обнаруживается номер, который сейчас нужен по работе.

Как разблокировать

Откройте настройки и перейдите в раздел конфиденциальности.
Выберите список заблокированных контактов.
Нажмите на нужного человека и подтвердите разблокировку.

После этого переписка снова работает, но сообщения, которые он отправлял в период блокировки, не появятся: они не доставляются задним числом. Уведомления о снятии блокировки платформа тоже не рассылает.

Более мягкие варианты

Отключить уведомления чата. Сообщения приходят, но телефон молчит — подходит для рабочих переписок, которые нельзя оборвать.
Архивировать чат. Он уходит вниз списка и перестаёт мозолить глаза; при желании архив можно настроить так, чтобы чат не всплывал от новых сообщений.
Ограничить приватность. Скрыть фото, статус и время последнего визита можно и без блокировки — от всех сразу или от тех, кого нет в контактах.
Отключить звонки от неизвестных. Отдельная настройка беззвучно отсеивает вызовы с незнакомых номеров, не трогая переписку.

Эти инструменты полезны, когда прекращать общение нельзя или не хочется, а внимания на человека тратить не хочется тоже.

Спам, рассылки и мошенники

Массовые рассылки чаще всего идут с номеров, которые меняются каждый день, поэтому одна блокировка проблему не решает. Работает связка действий:

заблокировать и пожаловаться — так номер попадает на проверку;
не отвечать и не нажимать ссылки: любой ответ подтверждает, что номер активен;
проверить настройки приватности, чтобы у незнакомцев было меньше данных о вас;
не публиковать личный номер в открытых источниках — именно оттуда он попадает в базы рассылок.

Если поток спама связан с работой — номер указан в объявлениях, на сайте или в каталогах, — личный профиль от этого страдает больше всего. В таких случаях контакты для клиентов выносят на отдельный номер: под это подойдут готовые аккаунты WhatsApp, а личный номер остаётся вне публичного доступа.

Если человек пишет с новых номеров

Блокировка закрывает один номер, поэтому при настойчивых обращениях её недостаточно. Порядок действий такой:

Блокируйте и отправляйте жалобу с каждого нового номера — так у платформы накапливается картина.
Закройте настройки приватности: фото, статус, время визита и возможность добавлять вас в группы стоит ограничить кругом контактов.
Не отвечайте вообще. Любая реакция подтверждает, что номер живой, и подпитывает настойчивость.
Сохраняйте доказательства: скриншоты с датами и номерами понадобятся, если дойдёт до обращения к оператору или в полицию.
При угрозах или шантаже не ограничивайтесь мессенджером — это вопрос не настроек приложения, а заявления в правоохранительные органы.

Частые ошибки

Ждать, что человек исчезнет из общих групп. Блокировка там не работает.
Удалять чат вместо блокировки. Удаление переписки не мешает писать вам снова.
Блокировать, но не жаловаться на мошенников. Жалоба — единственный способ сообщить о них платформе.
Считать, что собеседник получит уведомление. Никаких сообщений о блокировке не рассылается.
Разблокировать, чтобы «посмотреть, что написали». Сообщения за период блокировки всё равно не придут.

Частые вопросы

Узнает ли человек, что я его заблокировал?

Уведомления он не получит. Догадаться сможет по одной галочке у сообщений, пустому профилю и несоединяющимся звонкам.

Сколько человек можно заблокировать?

Практических ограничений для обычного использования нет: список заблокированных контактов пополняется свободно.

Останутся ли старые сообщения после блокировки?

Да, переписка сохраняется у обеих сторон. Удалять её нужно отдельно.

Что будет, если мы состоим в одной группе?

Вы продолжите видеть сообщения друг друга: внутри групп блокировка не действует.

Можно ли заблокировать номер, которого нет в контактах?

Да, кнопка блокировки появляется прямо в чате с незнакомым номером — сохранять контакт не требуется.

Блокирует ли это звонки по обычной связи?

Нет, только вызовы внутри мессенджера. Телефонные звонки и SMS блокируются средствами самого телефона.

Что произойдёт, если я сменю номер?

Список заблокированных привязан к аккаунту и переносится вместе с ним при штатной смене номера.

Коротко о главном

Заблокировать человека можно из чата, из настроек или прямо из сообщения от незнакомого номера, и уведомлений об этом никто не получит. Стоит помнить о двух ограничениях: в общих группах блокировка не действует, а сам человек может написать с другого номера. Если разрывать связь целиком не нужно, тише и мягче сработают отключённые уведомления, архив и настройки приватности.